Termini e condizioni

Il presente documento disciplina l’utilizzo del sito, dei suoi contenuti e dei servizi digitali collegati. Il sito ha finalità informative, editoriali e promozionali nel settore dell’enoturismo, delle esperienze in cantina e della valorizzazione dei territori del vino. Alcune informazioni possono essere fornite direttamente da cantine, aziende o partner aderenti e possono variare nel tempo. L’utente è pertanto invitato a verificare sempre disponibilità, prezzi, orari e condizioni direttamente con il soggetto responsabile dell’esperienza prima di confermare la propria partecipazione.

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web, dei suoi contenuti, delle funzionalità disponibili, dei servizi informativi, editoriali, promozionali e digitali offerti attraverso la piattaforma.

L’accesso al sito e la navigazione comportano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni. L’utente è pertanto invitato a leggerli con attenzione prima di utilizzare il sito, consultare le schede pubblicate, inviare richieste di informazioni, registrarsi, acquistare eventuali servizi, card, abbonamenti o aderire ad attività proposte tramite la piattaforma.

Qualora l’utente non intenda accettare i presenti Termini e Condizioni, è invitato a non utilizzare il sito.

2. Titolare del sito

Il sito è gestito da:

ENOTURISTICA WINETRADE DI NANNIPIERI SIMONE
Sede legale: VIA DEI PELAGHI 156, 57124 LIVORNO (LI)
P. IVA / Codice Fiscale: IT02035630496
Email: info@enoturistica.it
PEC: simone.nannipieri@pec.it

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito.

3. Oggetto del sito

Il sito ha finalità informative, editoriali, promozionali e di valorizzazione del turismo del vino, dell’enoturismo, delle esperienze in cantina, dei territori vitivinicoli, delle aziende aderenti e dei servizi collegati.

Attraverso il sito possono essere pubblicati, a titolo esemplificativo:

  • schede di cantine, aziende agricole, produttori, strutture ricettive o soggetti collegati al mondo enogastronomico;
  • schede relative a esperienze, degustazioni, visite, eventi, attività formative o iniziative territoriali;
  • contenuti editoriali, articoli, guide, itinerari, suggerimenti di viaggio e approfondimenti;
  • form di richiesta informazioni, contatto, candidatura, iscrizione o prenotazione indiretta;
  • servizi digitali, card, abbonamenti, vantaggi, convenzioni o strumenti riservati agli utenti registrati.

Il sito non costituisce necessariamente un sistema diretto di prenotazione o vendita delle esperienze, salvo diversa indicazione esplicita presente nelle singole sezioni.

4. Natura delle informazioni pubblicate

Le informazioni presenti sul sito sono fornite con finalità informative e promozionali.

Il titolare si impegna a mantenere i contenuti aggiornati e corretti, ma non può garantire in modo assoluto che tutte le informazioni pubblicate siano sempre complete, aggiornate o prive di errori, soprattutto quando riguardano dati forniti direttamente da cantine, aziende, partner, operatori turistici o soggetti terzi.

A titolo esemplificativo, possono variare nel tempo:

  • orari di apertura;
  • prezzi;
  • disponibilità delle esperienze;
  • durata delle visite;
  • lingue disponibili;
  • servizi inclusi;
  • condizioni di accesso;
  • eventuali agevolazioni, sconti o omaggi;
  • calendari, eventi e modalità di partecipazione.

L’utente è pertanto invitato a verificare sempre le informazioni definitive direttamente con la cantina, l’organizzatore o il soggetto responsabile dell’esperienza prima di recarsi sul posto o confermare la propria partecipazione.

5. Schede cantina, esperienze e contenuti di terzi

Le schede relative a cantine, aziende, esperienze o servizi possono contenere informazioni, immagini, testi, loghi, marchi, descrizioni e materiali forniti direttamente dai soggetti interessati o elaborati editorialmente dal titolare sulla base dei dati ricevuti.

Ciascun soggetto aderente resta responsabile della veridicità, correttezza e aggiornamento delle informazioni comunicate al sito.

Il titolare non risponde per eventuali inesattezze, omissioni, variazioni non comunicate, disservizi, cancellazioni, modifiche di programma o difformità tra quanto pubblicato sul sito e quanto effettivamente offerto dal soggetto terzo.

In parole povere: il sito può fare da vetrina, filtro, racconto e punto di contatto, ma la promessa finale dell’esperienza resta in capo a chi quell’esperienza la organizza e la realizza.

6. Richieste di informazioni e contatti

Attraverso il sito, l’utente può inviare richieste di informazioni relative a cantine, esperienze, eventi, servizi, abbonamenti o altre attività.

L’invio di una richiesta di informazioni non comporta automaticamente la conferma di una prenotazione, salvo diversa indicazione espressa.

La richiesta potrà essere gestita direttamente dal titolare del sito o inoltrata al soggetto competente, come la cantina, il partner, l’organizzatore o l’operatore responsabile dell’esperienza.

L’utente si impegna a fornire dati corretti, completi e aggiornati. Il titolare non risponde per mancati contatti, errori di comunicazione o impossibilità di risposta derivanti da dati inesatti, incompleti o non aggiornati forniti dall’utente.

7. Prenotazioni, pagamenti ed esperienze

Salvo diversa indicazione, il sito può avere funzione di presentazione, promozione, orientamento o richiesta informazioni, senza costituire necessariamente un sistema diretto di prenotazione o pagamento.

Quando la prenotazione, il pagamento o la conferma dell’esperienza avvengono direttamente presso la cantina, l’azienda, il partner o altro soggetto terzo, il relativo rapporto contrattuale si instaura esclusivamente tra l’utente e tale soggetto.

In tali casi, il titolare del sito non è responsabile per:

  • disponibilità effettiva delle esperienze;
  • modifiche o cancellazioni;
  • ritardi;
  • variazioni di prezzo;
  • qualità del servizio erogato;
  • mancato rispetto delle aspettative dell’utente;
  • controversie tra utente e soggetto erogatore.

Qualora invece il sito gestisca direttamente pagamenti, iscrizioni, acquisti o prenotazioni, le relative condizioni specifiche saranno indicate nelle pagine dedicate al servizio acquistato o prenotato.

8. Card, abbonamenti e vantaggi riservati

Il sito può proporre card, abbonamenti, iscrizioni, servizi riservati o programmi di vantaggi dedicati agli utenti.

Le condizioni specifiche di ciascuna card o abbonamento, compresi durata, prezzo, servizi inclusi, modalità di utilizzo, eventuali limitazioni, sconti, omaggi o benefici, saranno indicate nella relativa pagina di presentazione.

Salvo diversa indicazione, la card o l’abbonamento:

ha validità limitata nel tempo;

  • è personale e non cedibile;
  • non garantisce automaticamente la disponibilità delle esperienze;
  • può dare accesso a vantaggi soggetti alla disponibilità delle cantine o dei partner aderenti;
  • non sostituisce eventuali prenotazioni obbligatorie richieste dalle singole strutture.

Gli sconti, gli omaggi e i vantaggi collegati alla card possono variare nel tempo in base alla disponibilità e alle condizioni applicate dai partner aderenti.

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, integrare o sospendere i vantaggi collegati alla card, garantendo comunque agli utenti un’informazione chiara attraverso il sito.

9. Registrazione dell’utente

Alcune funzionalità del sito possono richiedere la registrazione dell’utente o la creazione di un account personale.

L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate e a custodire con cura le proprie credenziali di accesso.

L’utente è responsabile di tutte le attività compiute tramite il proprio account, salvo uso fraudolento o non autorizzato tempestivamente comunicato al titolare.

Il titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare account utilizzati in modo improprio, fraudolento, contrario alla legge, ai presenti Termini e Condizioni o alla normale correttezza nei rapporti con il sito, le cantine, i partner o altri utenti.

10. Comportamento dell’utente

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto, lecito e conforme alla sua destinazione.

È vietato utilizzare il sito per:

  • pubblicare o inviare contenuti falsi, offensivi, diffamatori, discriminatori o illeciti;
  • violare diritti di terzi;
  • interferire con il corretto funzionamento della piattaforma;
  • tentare accessi non autorizzati ad aree riservate, sistemi, database o account;
  • utilizzare strumenti automatici di scraping, raccolta massiva dati o estrazione non autorizzata dei contenuti;
  • danneggiare l’immagine del sito, del titolare, delle cantine, dei partner o degli altri soggetti coinvolti.

Il titolare si riserva il diritto di intervenire, sospendere accessi, cancellare contenuti o segnalare eventuali condotte illecite alle autorità competenti.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, salvo diversa indicazione, sono protetti dalla normativa in materia di diritto d’autore, marchi e proprietà intellettuale.

Rientrano tra i contenuti protetti, a titolo esemplificativo:

  • testi;
  • struttura editoriale;
  • layout;
  • grafica;
  • loghi;
  • immagini;
  • fotografie;
  • video;
  • schede;
  • itinerari;
  • mappe concettuali;
  • classificazioni;
  • metodi di profilazione;
  • format narrativi;
  • contenuti digitali;
  • database;
  • organizzazione delle informazioni;
  • sistemi di ricerca, selezione e presentazione delle esperienze.

È vietata la copia, riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione, estrazione, riutilizzo o sfruttamento commerciale dei contenuti del sito senza autorizzazione scritta del titolare o dei rispettivi aventi diritto.

L’utente può utilizzare i contenuti esclusivamente per finalità personali, informative e non commerciali.

12. Marchi, loghi e materiali delle aziende aderenti

I marchi, loghi, denominazioni, immagini e materiali relativi a cantine, aziende, partner o soggetti terzi appartengono ai rispettivi titolari.

La pubblicazione sul sito avviene per finalità informative, promozionali, editoriali o in forza di accordi, adesioni, collaborazioni o autorizzazioni.

L’eventuale presenza di marchi o loghi di terzi non implica automaticamente partnership, sponsorizzazione, approvazione o rapporto commerciale, salvo quando espressamente indicato.

13. Contenuti generati o inviati dagli utenti

Qualora il sito consenta agli utenti di inviare recensioni, commenti, immagini, testi, valutazioni, richieste, preferenze o altri contenuti, l’utente garantisce di avere il diritto di utilizzare e trasmettere tali materiali.

L’utente autorizza il titolare a utilizzare tali contenuti per finalità connesse alla gestione del sito, alla comunicazione, alla promozione, al miglioramento dei servizi e alla valorizzazione delle esperienze, nel rispetto della normativa applicabile.

Il titolare si riserva il diritto di non pubblicare, rimuovere o modificare contenuti ritenuti non coerenti, offensivi, falsi, promozionali in modo improprio, lesivi di diritti di terzi o contrari alla linea editoriale del sito.

14. Link a siti esterni

Il sito può contenere link a siti web, piattaforme, sistemi di prenotazione, social network, servizi di pagamento o pagine gestite da soggetti terzi.

Il titolare non esercita alcun controllo su tali siti o servizi e non è responsabile dei loro contenuti, delle loro condizioni di utilizzo, delle loro policy privacy, delle modalità di pagamento, delle eventuali modifiche o dei servizi offerti.

L’utente accede ai siti esterni sotto la propria responsabilità.

15. Disponibilità del sito

Il titolare si impegna a garantire, per quanto possibile, il corretto funzionamento del sito.

Tuttavia, il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, cause di forza maggiore, malfunzionamenti della rete, interventi di sicurezza o eventi non dipendenti dalla volontà del titolare.

Il titolare non garantisce che il sito sia sempre accessibile, privo di errori, interruzioni, virus o altri componenti potenzialmente dannosi.

16. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, il titolare non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del sito, dall’impossibilità di accedervi, dall’affidamento fatto dall’utente sulle informazioni pubblicate o dai rapporti instaurati con soggetti terzi tramite il sito.

Il titolare non risponde, in particolare, per:

  • errori o omissioni nei contenuti forniti da terzi;
  • variazioni dei servizi offerti dalle cantine o dai partner;
  • esperienze non disponibili;
  • cancellazioni o modifiche;
  • danni, disservizi o insoddisfazioni derivanti da attività svolte da soggetti terzi;
  • uso improprio del sito da parte dell’utente;
  • violazioni imputabili a terzi o a cause non controllabili dal titolare.

17. Esperienze enogastronomiche e consumo responsabile

Il sito può promuovere esperienze, degustazioni, eventi o attività che prevedono la somministrazione o il consumo di vino, bevande alcoliche o prodotti enogastronomici.

L’utente è invitato a un consumo consapevole, moderato e responsabile.

La partecipazione ad attività che prevedono il consumo di alcolici è riservata ai soggetti che abbiano l’età minima prevista dalla legge.

L’utente resta responsabile delle proprie scelte di consumo, dei propri comportamenti e degli eventuali spostamenti successivi alla degustazione.

Le cantine, gli organizzatori e i soggetti erogatori delle esperienze restano responsabili del rispetto delle normative applicabili in materia di somministrazione, sicurezza, accessibilità, salute e tutela dei partecipanti.

18. Prezzi, promozioni e disponibilità

Eventuali prezzi, offerte, sconti, promozioni o condizioni economiche pubblicate sul sito sono da considerarsi validi salvo errori, omissioni, variazioni o diversa comunicazione da parte del soggetto erogatore.

I prezzi possono essere soggetti a modifiche nel tempo.

La pubblicazione di un prezzo o di una promozione non garantisce automaticamente la disponibilità dell’esperienza, del servizio o del vantaggio indicato.

In caso di incongruenze tra quanto pubblicato sul sito e quanto comunicato direttamente dalla cantina o dal soggetto erogatore, l’utente è invitato a richiedere conferma prima dell’acquisto, della prenotazione o della partecipazione.

19. Newsletter e comunicazioni

L’utente può iscriversi alla newsletter o autorizzare l’invio di comunicazioni informative, promozionali o editoriali.

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa e potrà essere revocata in qualsiasi momento attraverso il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute o contattando il titolare.

Le comunicazioni potranno riguardare novità del sito, esperienze, eventi, contenuti editoriali, offerte, iniziative speciali, aggiornamenti su card o servizi riservati.

20. Privacy e trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni su finalità, basi giuridiche, modalità di trattamento, tempi di conservazione, diritti dell’interessato e soggetti coinvolti, si rinvia alla specifica Privacy Policy pubblicata sul sito.

L’utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento è disciplinato dalla Cookie Policy.

21. Recesso, rimborsi e cancellazioni

Le condizioni relative a recesso, rimborsi, cancellazioni o modifiche dipendono dalla natura del servizio acquistato o prenotato.

Nel caso di servizi, card, abbonamenti o contenuti digitali acquistati direttamente tramite il sito, le relative condizioni saranno indicate nella pagina di acquisto o nelle condizioni specifiche del servizio.

Nel caso di esperienze, visite, degustazioni o attività gestite direttamente da cantine, partner o soggetti terzi, le politiche di cancellazione, modifica, rimborso o mancata presentazione saranno quelle applicate dal soggetto erogatore.

L’utente è invitato a verificare sempre tali condizioni prima di procedere con l’acquisto o la prenotazione.

22. Modifiche ai servizi

Il titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere, aggiornare o interrompere, in tutto o in parte, il sito, le sue funzionalità, i servizi offerti, i contenuti, le sezioni, le modalità di accesso, le card, gli abbonamenti o i programmi di vantaggi.

Tali modifiche potranno avvenire per ragioni tecniche, organizzative, commerciali, editoriali, normative o strategiche.

Quando le modifiche riguardino servizi già acquistati dagli utenti, il titolare adotterà misure ragionevoli per informare gli interessati e tutelare i diritti eventualmente maturati.

23. Forza maggiore

Il titolare non sarà responsabile per inadempimenti, ritardi, sospensioni o impossibilità di erogazione dei servizi causati da eventi di forza maggiore o comunque non ragionevolmente controllabili.

Rientrano tra tali eventi, a titolo esemplificativo, calamità naturali, interruzioni di rete, guasti tecnici, scioperi, provvedimenti delle autorità, emergenze sanitarie, eventi atmosferici, incidenti, incendi, malfunzionamenti di fornitori terzi o piattaforme esterne.

24. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile, del Codice del Consumo, ove applicabile, e della normativa italiana ed europea vigente.

25. Foro competente

Per eventuali controversie relative all’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini e Condizioni sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile.

Qualora l’utente agisca in qualità di consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano.

Negli altri casi, salvo diversa previsione obbligatoria di legge, sarà competente in via esclusiva il Foro di [inserire foro competente].

26. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini e Condizioni, l’utente può contattare il titolare ai seguenti recapiti:

Email: info@enoturistica.it
PEC: simone.nannipieri@pec.it
Indirizzo:Via dei Pelaghi 156, 57124 Livorno (LI)